发布日期：2024-12-17 18:36    点击次数：183

近日，上海的汪先生向澎湃公众互动平台“就业湃”（https://tousu.thepaper.cn）反馈，12月10日12时37分，他驾驶特斯拉Model Y在G60沪昆高速普通行驶时，车辆安全气囊只怕弹出，汽车随即发出警报并伏击刹停。事发后，交警对此无法出具交通事故牵累认定书，保障公司也合计该情况无法由保障公司处理。他拨打特斯拉官方售后热线，恭候售后东说念主员的到达。在车辆断电无法参加车内的情况下，他不得不在雨中恭候了一个小时。

对此，汪先生合计车辆质地有问题，并条件特斯拉处置，并公开情况。经上海曙光特斯拉直营钣喷中心维修检测，合计车辆查验未见终点，连络行车记载仪视频，相邻车说念的卡车一刹爆胎，形成的雄伟冲击力酿成抑制系统责任。

当今，汪先生驾驶着上海曙光特斯拉直营钣喷中心赐与的代步车。于今未有责任主说念主员推敲汪先生给出该事的最终处理决策，特斯拉售后中心责任主说念主员复兴称“会跟客户班师交流”。

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高速上普通行驶时只怕弹出安全气囊

汪先生称，2024年12月10日12时37分，他驾驶着我方刚买5个月的特斯拉Model Y车型在G60泸昆高速上普通行驶，一刹汽车右侧的帘式安全气囊和主驾、副驾两个座椅的侧安全气囊一齐爆开，车子立马发生警报，自动刹停。

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汪先生车辆安全气囊只怕弹出图 本文图片均由受访者提供

汪先生称，事故酿成他右半身发麻，长技巧不可手脚，“过了好久才渐渐复原过来”。

事故发生后，汪先生当先报警证据情况，随后拨打了特斯拉官方售后电话，接着推敲了保障公司。汪先生称，保障公司责任主说念主员示意，该车辆的情况不属于保障公司处理限度内。12时41分，松江公老实局交警支队民警赶到现场，交警无法就地开具说念路交通事故牵累认定书，交代事故审理科。汪先生支付了拖车用度，将车移至安全地带恭候特斯拉官方售后东说念主员下一步处理。

松江公老实局交警支队责任主说念主员为汪先生记载现场情况

令汪先生暴躁的是，车辆自动刹停后就断电了，导致他无法上车恭候特斯拉售后责任主说念主员的到来。汪先生告诉记者：“我东说念主进不去，在雨中站了一个小时。”一小时后，特斯拉的责任主说念主员将汪先生的车运到了上海曙光特斯拉直营钣喷中心。

维修就业：相邻车说念卡车爆胎酿成抑制系统责任

12月11日，上海曙光特斯拉直营钣喷中心给了汪先生一份质地查验证据。

汪先生汽车维修检测记载

该证据指出，车辆查验未见终点，连络行车记载仪2024年12月10日12:37视频记载，相邻车说念的卡车一刹爆胎，形成的雄伟冲击力酿成抑制系统责任。

对此，汪先生称：“我是普通行驶的，莫得发生碰撞，不是车质地问题，但我的车就成了事故车。”

当今，上海曙光特斯拉直营钣喷中心给了汪先生一辆代步车以供出行。汪先生示意：“立地一月份就过年了，我念念开着我方的车回家，我也不可说把这辆车一直就开着跑吧。”

特斯拉尚未给出最终处理决策

12月12日，记者推敲上海曙光特斯拉直营钣喷中心，征询该事情的最终处理遵守，别称责任主说念主员称：“咱们会去核实何况和干系部门共事报告。”

13日，该售后就业中心另别称责任主说念主员示意：“这个车子不是我经手的，当今我不太明白，您说的这个问题我会进取反馈。”

16日，该售后就业中心责任主说念主员证据：“咱们有专东说念主认真，会跟客户班师交流推敲。”

汪先生合计，“售后处理历程有点慢，但愿能快点鞭策。”

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